Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Действия автовладельца при наличии КАСКО, если ему поцарапали машину». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если хозяину имущества будет нанесен какой-либо ущерб — это вызовет неприятные эмоции и переживания. Отсюда следует, что любой собственник поврежденного авто желает разыскать и потребовать законную компенсацию от нарушителя. Что вы можете сделать самостоятельно: обойдите стоянку, пристально изучите и рассмотрите ближайшие авто.
Что делать дальше? Кто должен возмещать ущерб?
Если виновник найдется и его вина будет доказана, он возместит ущерб, причиненный автомобилю. Отыскать скрывшегося виновника можно по записям с камеры наблюдения (если таковая есть), на основании свидетельских показаний или по записям парковки (например, можно определить, кто выезжал с парковки в то время, пока там находился ваш автомобиль, и обзвонить этих людей).
Если найти виновника не получилось, можно попытаться взыскать сумму на ремонт с администрации парковки, которая оказывает услуги ненадлежащего качества. По законодательству платная парковка должна возместить ущерб, который был причинен автомобилю (Постановление Правительства РФ от 17.11.2001 № 795 «Об утверждении Правил оказания услуг автостоянок»). Для этого при оставлении автомобиля необходимо оформить приемо-сдаточный акт, тогда можно будет доказать, что повреждения возникли, пока автомобиль находился на стоянке. Не забудьте оформить акт о повреждении – сразу после того, как обнаружите, что машина пострадала. Вам не имеют права отказать в его оформлении, хотя на практике сотрудники стоянки могут отказываться это делать, ссылаясь на то, что повреждения были ранее.
Имея список повреждений, вы можете обратиться к эксперту для оценки стоимости восстановления автомобиля до исходного состояния (которое было до происшествия; если есть старые повреждения, их, естественно, считать не нужно). Заключение эксперта необходимо вручить администрации стоянки вместе с претензией либо лично, либо заказным письмом с уведомлением, чтобы было доказательство информирования.
Если ДТП нет, вызывайте участкового и также составляйте протокол и список повреждений. До его приезда не трогайте ничего, не пытайтесь что-то исправить или переложить.
Поцарапали машину, что говорит ОСАГО
Размер страховых возмещений определяется типом страхования определенного ТС.
Полис ОСАГО не возместит ущерб от царапин, тем более оставленных неизвестным предметом, восстановление оплачивается владельцем пострадавшего авто персонально.
Когда вы повредили лакокрасочное покрытие другого ТС — ОСАГО не выручит, т.к. предусматривает выплату компенсации лишь пострадавшему. Аналогично с ситуацией, когда инициатор ДТП скрылся.
Полис КАСКО помогает разбираться в таких ситуациях значительно проще. Пример, на парковке или во дворе вами было обнаружено повреждение ЛКП вашего ТС и рядом отсутствует кто-либо. Если имеющийся у вас полис содержит графу «выплата без справок» — направляйтесь к страховщикам и подайте заявление на компенсацию издержек.
Когда имеющийся страховой договор не содержит такой записи, вызывается участковый и регистрируется инцидент по установленным правилам. Получите все справки — сможете обратиться к страховщикам за предусмотренным возмещением.
Что делать для получения возмещения
Во избежание вышеописанных случаев, как мы уже говорили, стоит оформить страховку на автомобиль. Но исключительно оформления самой страховки может быть мало для того, чтобы получить страховые выплаты, поэтому механизмы получения компенсации должны быть изучены держателем полиса.
Обнаружив повреждение на своем авто, выходя, например, из аптеки или подъезда своего дома, не стоит поддаваться панике, разумеется, если вы заблаговременно озаботились приобретением страховки. Для того чтобы в срок и в полном размере добиться выдачи компенсационных выплат от страховщика, рекомендуем действовать по нижеописанному алгоритму.
- Прочтите памятку, которая выдается вместе с договором при оформлении полиса для того, чтобы понять, что делать дальше.
- В том случае, если памятка отсутствует, нужно позвонить сотруднику своей страховой компании, объяснить суть происшествия и действовать согласно его инструкциям.
- Если авария вынуждает вызывать работников Госавтоинспекции, поставьте авто на «аварийку» и ждите прибытия инспекторов.
- Оставьте место происшествия в первозданном виде, не перемещайте части авто с места на место. Это нужно для того, чтобы детали происшествия помогли проанализировать картину аварии впоследствии.
- Запишите персональные сведения другой стороны аварии.
- Если присутствие работников Госавтоинспекции не требуется, обращайтесь к аваркому своего страховщика, он проанализирует ситуацию и совершит все необходимые процедуры.
Наказание за нанесенную царапину
Если точно установлено, что царапина появилась в результате действий известного водителя, то сначала можно попробовать с ним поговорить. Так как ущерб чаще всего незначителен, то в процессе переговоров стороны часто приходят к соглашению.
Если виновник не хочет добровольно возмещать причиненный вред, то, после оформления аварии, пострадавшей стороне необходимо обратиться в соответствующую инстанцию — в страховую компанию. Если у лица, спровоцировавшего ДТП, есть страховой полис ОСАГО, то стоимость ремонта возместит страховщик. Свою машину виновник будет восстанавливать самостоятельно.
Несколько иначе обстоят дела в том случае, если царапина была нанесена умышленно и стала результатом намеренного действия какого-либо лица. Прохожий, поцарапавший автомобиль гвоздем или другим острым предметом, должен ответить за содеянное.
Что делать, если гражданину из РФ в другой стране на стоянке поцарапали машину?
ДТП, произошедшее во время отпуска за границей, обескуражит даже самого опытного автолюбителя, даже если это царапины, которые машина получила на парковке. Однако все поправимо. Дело в том, что перед выездом за пределы России автовладелец так же, как в РФ, должен застраховать свою ответственность и оформить полис, называемый «Зеленой картой».
Белоруссия – страна, которая не стала исключением. Посещение ее возможно без заграничного паспорта, а вот автостраховка является обязательной. Возможно оформление менее дорогого, 30-дневного варианта. «Зеленая карта» – международный вариант ОСАГО. При ее наличии схема оформления ДТП будет примерно такой же, как и в России.
Получить возмещение по «Зеленой карте» за повреждения своего автомобиля не удастся. При аварии необходимо уточнить у виновной стороны, какой страховой полис он имеет. Если это гражданин Белоруссии, то пострадавшему придется обращаться в его страховую компанию. Если виновник не из «местных», и в данном ДТП также является владельцем «Зеленой карты», то потерпевшей стороне следует обратиться в бюро «Зеленой карты» в Белоруссии. Во время предварительного звонка оператор подробно расскажет о необходимых документах и последовательности действий.
Важно, что даже при нахождении за границей, став пострадавшей стороной в мелком ДТП, необходимо поставить свою страховую компанию в известность о произошедшем инциденте.
Ответственность виновного за порчу имущества
Под термином «порча чужого имущества» подразумевается умышленные или нанесённые по неосторожности повреждения автомобиля, которые приводят к материальному ущербу его собственника. Как говорилось ранее, инспектор может расценить ситуацию по-разному.
Исходя из этого, виновник привлекается к следующим мерам ответственности:
- Административная — незначительное нанесение вреда, которое привело к ущербу стоимостью менее 2 500 руб. Регулируется согласно одноимённой ст. 7.17 КоАП РФ и наказывается штрафом от 300 до 500 руб
- Уголовная — при сумме ущерба более 2 500 руб, на виновника может быть заведено уголовное дело на основании ст. 167 УК РФ.В этом случае могут быть применены различные меры:
- штраф до 40 000 руб. или минимальный заработок за 3 месяца;
- до 360 часов обязательной отработки;
- до 1 года исправительных работ;
- лишение свободы до 3 месяцев.
В случае непредвиденного наезда на другой автомобиль без злого умысла, к виновнику может быть инкриминирована ст. 168 УК РФ «Непредумышленное нанесение вреда чужому имуществу».
Однако, данная статья применима только при условии стоимости нанесённых повреждений автомобиля не более чем на250 000 руб. В этом случае применяется мера наказания в виде штрафа размером до 120 000 руб. или обязательной отработкой.
Выплатит ли страховая если машину повредили, а виновника скрылся?
Стоит разу сказать, что такое ОСАГО!
ОСАГО не страхует ваше имущество, оно страхует только вашу ответственность и в отношении именно вашего транспортного средства, которое указано в договоре страхования. То есть смысл ОСАГО в том, что если вы попали в ДТП и вы виновник, то есть причинитель вреда, вам не нужно восстанавливать авто другого участника (пострадавшего) за свой счет, это за вас сделает ваша страховая компания, она выплатит за вас сумму ущерба в пределах лимита по полису ОСАГО, на данный момент он составляет 400000 рублей, а по Европротоколу 50000 рублей. То есть ущерб в пределах 400000 рублей в случае вашей вины оплатит за вас страховая компания, все что свыше платит виновник.
С этим разобрались и идем дальше, разбираемся в ситуации когда виновника (причинителя вреда) нет.
Согласно пункту 3.16, Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П) следует, что:
Страховщик, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, производит оценку обстоятельств дорожно-транспортного происшествия, изложенных в извещении о дорожно-транспортном происшествии, и на основании заявления о прямом возмещении убытков и представленных документов возмещает потерпевшему вред, причиненный транспортному средству потерпевшего, в размере страховой выплаты от имени страховщика, который застраховал гражданскую ответственность лица, причинившего вред (осуществляет прямое возмещение убытков).
Что это все значит? Давайте разберем на пальцах!
Получается из вышесказанного, что пострадавший (не виновник ДТП) обращается за выплатами в свою страховую компанию (к страховщику застраховавшему гражданскую ответственность потерпевшего), страховщик потерпевшего принимает необходимые документы, производит оценку всех обстоятельство и проверяет наличие и правильность оформления всех документов которые потерпевший предоставил для получения выплат. Если с документами все в порядке то страховщик на основании заявления пострадавшего о прямом возмещении убытков производит пострадавшему выплаты от имени и за счет того страховщика, который застраховал ответственность виновника ДТП. То есть в итоге, если вы попадаете в ДТП и вина не ваша, то вы за а за выплатами идете в свою страховую, ваша страховая производит вам выплаты, а после страховая виновника возмещает сумму выплат вашей страховой компании. Вот как это работает.
Если у виновника ДТП нет страхового полиса, то соответственно его ответственность не застрахована и он возмещает вам ущерб из своего кармана, по ОСАГО в таком случае не получится обратиться, так как вам откажут на основании пункта 6 статьи 4 Закона об ОСАГО, так как в данном пункте черным по белому прописано, что владелец ТС который не застраховал свою гражданскую ответственность, то есть на момент ДТП у него отсутствовал полис ОСАГО и такой владелец оказался виновником ДТП (причинителем вреда), то в таком случае виновник без полиса ОСАГО возмещает ущерб пострадавшему из своего кармана.
Для чего я все это написал?
Если у нас нет виновника ДТП и мы не знаем кто причинил нашему автомобилю вред, то соответственно в свою страховую мы не сможем обратиться, так как отсутствует второй участник ДТП, а в законе об ОСАГО сказано, что потерпевший в ДТП имеет право предъявить требования о возмещении вреда к своему страховщику в случае если ДТП произошло в результате взаимодействия двух транспортных средств и оно было надлежащим образом оформлено, то есть был второй участник ДТП и у него был полис ОСАГО.
В результате, что мы получаем, что если мы обнаруживаем на своем авто вмятину, которую оставил другой неизвестный авто, виновника нет и мы его не определили, то и обратиться по ОСАГО мы не сможем, нам просто на законных основаниях откажут, даже если у вас будет на руках справка о ДТП, а откажут потому что как уже говорилось выше, наша страховая осуществляет выплаты за счет страховой компании виновника ДТП, а таковой нет пока не установлен виновник. В таком случае, что бы вы смогли обратиться за выплатами, вам нужно найти виновника ДТП, в этом вам помогут камеры наружного наблюдения или свидетели, а если вы не обнаружили виновника ДТП, то к сожалению восстанавливать авто вам придется за свой счет.
То же самое и с хулиганами и ворами, если вам ночью поколотили машину или каким то образом ее испортили, выбили стекло, что то своровали, украли фары, здесь так же по ОСАГО вы не сможете обратиться, вам так же правомерно откажут. А вообще в таких ситуациях вы сможете только претендовать на возмещение ущерба самим хулиганом, здесь ОСАГО вам ну никак не поможет, даже если вы поймали и нашли хулигана, только в судебном порядке вы сможете с него что то взыскать. Ну или на такой случай полезно иметь КАСКО, тогда если будут выполнены все правила, то на выплаты вы сможете претендовать, но по ОСАГО ни в первом ни во втором случае обратиться не получится.
То есть приходим к выводу, если вред вашему авто был причинен автомобилем который скрылся, пока не будет найден виновник ДТП страховая вам ничего не заплатит. Но даже если вы найдете виновника не факт, что у него будет действующий полис ОСАГО, ведь если у виновника его не будет, то вы так же будете вынуждены судиться с виновником и взыскивать ущерб именно с виновника ДТП у которого не было полиса ОСАГО.
Если вашу машину повредили хулиганы, то здесь вообще ОСАГО не применимо, так как по ОСАГО вы можете обратиться если вред вашему авто был причинен автомобилем ответственность владельца которого застрахована по ОСАГО, а что бы взыскать ущерб с хулиганов, их необходимо найти и привлечь к ответственности, скорее всего к уголовной.
А теперь если вам интересно, вы можете прочитать, какие действия вам нужно предпринять в случае если вы попали в похожую ситуацию.
Как быть, если виновника и след простыл?
Гораздо чаще во дворах встречается именно такое, как бы это не хотелось признавать! И как быть при таком раскладе? Действовать необходимо следующим образом:
- Фиксируем повреждения, нанесённые другим автомобилем (или не машиной, тут уж как вышло). Необходимо понять, умышленное ли это злодеяние или случайность/невнимательность другого водителя. Например, при пропаже вещей, разбитых стёклах и так далее – точно не случайность. И уж тем более, если у Вас сняли колёса, вытащили фару или что ещё;
- В том случае, если где-то появилась царапина, то машину инцидент оформляется в качестве дорожно-транспортного происшествия. Дело будет передано в отдел розыска, который занимается поиском виновников (не исключено, что были свидетели или ДТП произошло под камерами видеонаблюдения);
- В ином случае, если это намеренное злодеяние, необходимо звонить в полицию, вызывать одного из сотрудников (того же участкового). Он займётся составлением протокола и в обязательном порядке должен будет вручить Вам копию. При наличии свидетелей, камер наружного наблюдения злоумышленников будут искать. Какова вероятность того, что их найдут – у всех городов, районов собственная статистика. И она не очень хорошая;
- Посмотрите на размер, расположение повреждений. Вероятно, там осталась краска другого автомобиля – это поможем сотрудникам в поиске виновного лица;
- В случае успешного завершения поиска, Вам нужно будет предъявить документацию в качестве подтверждения наличия данного проступка.
Важно: не перепарковывайте автомобиль ни в коем случае. Даже в том случае, если он стоит неправильно, в неположенном месте и так далее. Так как сотрудники ДПС с лёгкостью поймёт, что Вы ездили на автомобиле, благодаря чему виновником могут признать и лично Вас. Оно Вам нужно?!
В обязательном порядке выполняйте следующие действия:
- Никогда при сотруднике ГИБДД не говорите о том, что данные повреждения для Вас являются незначительными.
- Не говорите и о том, что претензий к виновнику не имеете.
- Как только получите справку в ГИБДД, обязательно проверьте её на правильность указанных данных. Место, дата, повреждения – всё должно строго соблюдать с тем, что есть по факту.
- Займитесь изучением страхового договора либо обратитесь к юристу, чтобы он сделал это за Вас и сказал, относится ли данный случай к страховому или нет.
- Непременно сделайте копии документов – они нужны для подачи в страховую компанию. То же требуется сделать и с заявлением в саму страховую, копия не помешает ради Вашего же спокойствия.
- Непременно заверьте каждую из копий. Даже если это платно!
Задели и поцарапали машину и уехали — что делать?
Что делать, если во дворе задели, поцарапали или повредили машину и уехали? Инструкция по действиям в разных ситуациях, вызов ГИБДД и другие важные нюансы.
Часто водители становятся участниками ДТП и не осведомлены об этом. Так происходит при повреждении чужого транспортного средства на парковке или во дворе. Маневры в условиях ограниченного пространства повышают вероятность поцарапать и повредить припаркованную машину.
Однако даже незначительные повреждения относятся к ДТП, а покинувший место аварии водитель автоматически становится нарушителем.
Причем заплатить придется не только пострадавшей стороне (за причиненный ущерб), но и штраф за оставление места ДТП, а также лишиться прав сроком до 1 года.
Неприятно стать виновником аварии и не знать об этом. Большинство водителей согласны на мирное решение вопроса.
Намного проще заплатить пострадавшей стороне компенсацию, если царапина небольшая, чем остаться без прав и потерять свой КМБ по ОСАГО.
Но и пострадавшему автовладельцу не позавидуешь — ДТП есть, а нарушителя нет, поэтому расследование дела будет затянуто. Что же делать в этих ситуациях?
Поцарапал припаркованную машину
Если водитель задел машину во дворе, то ему стоит немедленно прекратить движение. Такая ситуация трактуется как авария, поэтому порядок действий при ДТП во дворе фактически ничем не отличается от порядка действий при аналогичном событии на дороге.
Водитель выходит из машины, выставляет знак аварийной остановки. Звонит в ГИБДД, сообщает о факте аварии. Дожидается приезда сотрудников, оформляется протокол. Это проще и дешевле, чем попадать в ситуацию, когда задел машину во дворе и уехал, а потом лишился прав на год.
Если есть возможность связаться с владельцем пострадавшей машины, например, позвонить ему – лучше это сделать. Что делать, если другой автомобилист согласен решить дело миром без оформления – не просто дать ему денег, а еще и взять расписку о том, что претензий нет.
Если он будет согласен, можно оформить европротокол без привлечения сотрудников. Это лучший способ решения вопроса. Заполните все пункты извещения о ДТП, нарисуйте схему движения автомобилей. Тогда пострадавший просто обратиться в свою страховую компанию и вы не понесете лишних расходов. ОСАГО в таком случае действует, ведь для закона нет никакой разницы, произошло ДТП по дворе или на дороге.
В первую очередь при обнаружении повреждений на припаркованном автомобиле следует вызвать сотрудников ГИБДД – они должны будут зафиксировать повреждения и отметить факт того, что второй водитель покинул место ДТП. Для этого совместно с инспектором нужно составить протокол о ДТП, в который будет включена такая информация, как:
- Сведения о ДТП и описание ситуации, в которой оно произошло;
- Описание повреждений;
- Сведения о водителе пострадавшего авто;
- Указания на то, что водитель, виновный в ДТП, покинул место аварии.
Решить конфликт можно без привлечения посторонних, если виновник царапины дождался и его устраивает сумма компенсации. При этом даже не обязательно составлять протокол. Также, с согласия виновной стороны и наличия действующего полиса ОСАГО у обоих водителей, можно обойтись без привлечения отряда ДПС и оформить ДТП самим.
В противном случае нужно:
- Вызвать отряд ДПС.
- Позвонить в страховую компанию (звонит всегда пострадавший), сообщить о факте повреждения, уточнить список документов, необходимых для оформления компенсации.
- Сфотографировать или снять на видео все детали, относящиеся к ДТП: расположение транспортных средств на стоянке, царапины и т.д.
- Записать данные виновника: регистрационный номер машины, контактные данные владельца.
- С копией протокола обратиться в страховую компанию.
- задела другая машина во время движения – вызываете ДПС;
- умышленно нанесенные повреждения – вызываете участкового;
- в любом случае сообщаете страховой компании;
- поврежденный автомобиль до приезда сотрудников полиции должен оставаться на своем месте.
Правильные действия в результате царапины на машине, являются гарантией получения компенсации ремонтных затрат. Чтобы не попадать в подобные ситуации, нужно парковаться на платной стоянке, где предусмотрена ответственность за сохранность автомобиля, и не ставить свою машину слишком близко к другим.
К сожалению, никакие современные охранные системы не способны защитить автомобиль от вандализма.
Пока идет расследование, не сидите без дела, поищите виновника ваших неприятностей. Если во дворе установлены камеры видеонаблюдения, обратитесь в управляющую компанию. Для этого вам надо приехать в офис и оставить письменное заявление с просьбой просмотреть записи с камер видеонаблюдения. Повнимательнее присмотритесь к нижним этажам вашего дома. Сейчас нередко владельцы первых и вторых этажей размещают личное наружное видеонаблюдение. И камеры смотрят именно на стоянку около дома. Поговорите с владельцами камер, скорее всего, вам не откажут просмотреть видеозаписи. Прогуляйтесь по близлежащим дворам. Если вашу машину поцарапал или ударил другой автомобиль, есть вероятность, что это житель близлежащих домов. Ищите машину со свежими царапинами, вмятинами, отпечатками чужой краски на бампере — любыми следами повреждений.
В последнее время благосостояние граждан растет, а потому с каждым годом машин все больше и больше. Однако мест, где можно оставить авто, не настолько много, чтобы хватило на всех. Поэтому люди паркуются, где получится, и нередко обнаруживают свою железную любимицу в немного не товарном виде — например, с поцарапанным крылом, проколотым колесом, треснутым стеклом или разбитым бампером.
Автомобиль повредили хулиганы
В последнее время нередко происходят случаи, когда транспортное средство повреждено хулиганами. Нельзя однозначно сказать, какие повреждения чаще получают транспортные средства: умышленные или нет.
Если четко видно, что причиненный вред однозначно нанесен с помощью орудия (гвоздь, нож или иное), тогда можно сказать, что это сделано было умышленно.
В этом случае выполните следующий ряд действий:
- позвонить в полицию и вызвать участкового. Ведь данный вид происшествия не относится к дорожно-транспортному;
- написать заявление, которое принимает участковый и начинает расследование;
- опросите соседей, может они видели, как произошло происшествие, может быть через интернет получится найти свидетелей, или у соседних авто включен был авторегистратор, запись с которого поможет найти преступника;
- проверить наличие на интересующем вас участке камер наружного видеонаблюдения, чтобы в последующем запросить запись и найти виновника повреждений.
Если транспортное средство было повреждено в результате того, что оно мешает окружающим или же из личной неприязни, тогда проще всего установить виновного. Хотя нанести повреждения могли и дети в процессе игры. В этом случае ответственность за ребенка будет нести родитель или опекун.
Как работает защита ОСАГО?
Для начала обсудим то, как защищает полис ОСАГО, поскольку этот обязательный вид страхования играет первостепенную роль. Автогражданка покрывает имущественный урон пострадавшего в пределах 400 000 рублей. Соответственно такие незначительные дефекты, как: царапины, неглубокие вмятины, раскол бампера и др., однозначно подлежат компенсации.
Но здесь необходимо учесть один важный фактор – возмещение материального ущерба по ОСАГО покрывает поломки невиновной стороны только при движении авто. Другими словами, если вашу машину поцарапали на парковке открывающейся дверью, то этот момент не подпадает под действие полиса нарушителя. Поскольку дверь открывалась не на ходу автомобиля, то движения транспорта как такового не было, а значит, не было и факта ДТП. В таком случае стоит вызывать милицию, а не сотрудников ГИБДД (при отсутствии страховки КАСКО).
Другое дело, когда водитель, задел машину на стоянке паркуясь, то есть непосредственно двигался. Здесь страховка по ОСАГО имеет огромное значение, ведь такой наезд является классическим примером ДТП. При этом необходимо, чтобы у нарушителя на тот момент был действующий бланк полиса, в противном случае у вас остается два варианта для того, чтобы взыскать урон:
- Доказать инициатору его вину и полюбовно договориться о компенсации ущерба в личной беседе. Желательно, чтобы горе-водитель восполнил ваши потери здесь и сейчас.
- Выявить нарушителя, узнать его личные данные (Ф. И. О., данные паспорта или водительских прав, номер автомобиля и др.), вызвать представителей милиции, сотрудников ДПС на место наезда и ждать результатов.