Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда обращаться, если не пришла пенсия?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Мер государственной поддержки граждан в России существует много, и разобраться, по какому ведомству какое из них проходит, иногда сложно. Поэтому когда задерживается выплата пособий, куда звонить — вопрос не праздный.
График выплаты пенсий за февраль 2023 года в Москве
Расписание выдачи городских доплат к пенсиям, пособий и других социальных выплат в столице сообщает пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения.
✓ В Москве доставка будет осуществляться с 3 по 16 февраля 2023 г. в следующие дни:
• 3 февраля — за 3 и 5 февраля;
• 4, 6, 7, 8, 9 февраля — по установленному графику;
• 10 февраля — за 10 и 12 февраля;
• 11 февраля — за 11 число;
• 13 и 14 февраля — по установленному графику;
• 15 февраля — за 15 и 17 февраля;
• 16 февраля — за 16 и 18 февраля.
Календарь повышения пенсии в 2023 году
На сегодняшний день уже стали известны некоторые параметры увеличения пенсионных выплат в 2022 году.
✓ с 1 января 2023 года прошла индексация страховых пенсий неработающих граждан на 4,8%.
✓ с февраля вырастут ЕДВ и НСУ, которые получают льготники. Процент роста 11,9%.
✓ в апреле 2023 года должны увеличиться социальные пенсии. Предполагаемое увеличение составит 3,28%.
✓в августе 2023 года пройдет перерасчет пенсий работающих пенсионеров, которые трудились в 2022 году. Рост составит не более 3 пенсионных баллов, то есть не свыше 350 руб.
✓в октябре 2023 года ожидается индексация военных пенсий.
Что делать, если не пришла пенсия на карту от Сбербанка
Пенсионеры – слой населения, который не всегда знает куда звонить, если не пришла пенсия на карту Сбербанка.
Задержка выплаты происходит в крайне редких случаях, но требует незамедлительного решения проблемы, так как пенсия – главный источник проживания многих граждан.
Современному поколению пенсионеров благодаря развитию технологий повезло, ведь они могут избегать простоев в очередях в отделениях организаций. Онлайн-сервисы позволили улучшить банковское обслуживание и решить проблему максимально быстро.
Безналичный способ расчета между пенсионерами и Сбербанком позволяет использовать денежные средства моментально, снять наличные или заплатить за товар, услугу в интернете.
К сожалению, иногда случаются ситуации, которые вызывают задержку выплаты для чего мы подготовили эту статью, чтобы ответить на главные вопросы: куда обращаться, сколько ждать ответа и причины задержки поступления пенсии на карту.
Бюрократические казусы
Задержка в выплате пенсии может произойти из-за того, что Пенсионный фонд не успел обработать вовремя информацию, подтверждающую ваше право на получение пенсии. В частности, такие казусы происходят при ежегодном переосвидетельствовании граждан с инвалидностью.
Периодические накладки происходят и при выплате обычных страховых пенсий, особенно пенсий, которые назначаются в первый раз — в случае, если Пенсионный фонд своевременно не обменялся необходимыми документами со Сбербанком.
Отдельная тема — задержки в перечислении социальной пенсии, которая состоит из двух составляющих — самой пенсии и доплаты, которая положена пожилым людям, пенсия которых не дотягивает до установленного в данном регионе прожиточного минимума.
Как правило, сама социальная пенсия выплачивается вовремя. А компенсационная добавка к ней может задержаться из-за того, что местное отделение соцзащиты не поспешило отправить соответствующее поручение в Пенсионный фонд.
На что сетуют пенсионеры
Судя по многочисленным обращениям граждан, добивающихся своевременных выплат назначенных им пенсий, а также к комментариям к данной теме, задержки в выплате пенсий стали настоящим национальным бедствием.
Причиной задержек, волнующих народ, становится не столько технический фактор (технические проблемы легко устраняются), сколько злоупотребления и ошибки со стороны госучреждений и чиновников разных рангов.
Задержка пенсии может оказаться фатальной даже для экономных российских пенсионеров, особенно в депрессивных регионах, жители которых не имеют накоплений, позволяющих им продержаться в случае пенсионных форс-мажоров.
Как возобновить получение пенсий после приостановки
Пенсионерам, которые потеряли возможность получать выплату по одной из указанных выше причин, необходимо оперативно подать заявление и нужные документы для возобновления выплат. Если препятствия будут устранены, то и выплаты возобновятся. Пенсионер получит недоплаченные ему средства в период приостановки.
Представительница экономического факультета РУДН Елена Григорьева рассказала, что иностранным гражданам сразу перестанут платить пенсии при аннулировании или истечении срока действия вида на жительство. Такая мера начнет действовать с 2023 года.
Ранее в Пенсионном фонде России рассказали, ждать ли российским пенсионерам повышения выплат в 2022 году. В бюджетном комитете пообещали проиндексировать пенсии сверх базового уровня. К стандартным 4,4 процента по уровню инфляции добавят еще 1,3-1,5. В правительстве продолжают рассматривать ситуацию и оценивать реальный инфляционный показатель в стране.
Когда приходят пособия по инвалидности
Социальные выплаты на карточку Сбербанка получают не только граждане России, достигшие пенсионного возраста, но и лица с ограниченными возможностями – инвалиды. Выплата пенсии по инвалидности происходит немного по другой схеме. Связано это с тем, что инвалидность бывает пожизненной или подтверждаемой.
В первом случае процедура и порядок начисления пенсии не отличается от пенсионных выплат по возрасту – зачисляется на карту каждый месяц в один и тот же день до конца жизни инвалида.
Во втором случае сроки начисления пенсионных выплат ежегодно меняются. Зависят они от времени подачи пакета медицинских документов в Отдел соцзащиты. Так как даты заседания медкомиссии, подтверждающих инвалидность, постоянно меняются, то и сроки пенсионных выплат также каждый год другие.
При этом есть один важный нюанс. Если по каким-либо причинам медицинская комиссия подала документы в ПФ РФ с опозданием и начислить пенсию в текущем месяце не получается, то в первых числах следующего месяца будет начислена пенсия сразу за два месяца.
В отличие от пенсионеров по возрасту, инвалиды извещаются о дате перевода пособий в Сберегательный банк СМС-извещением. Как и в случае с пенсиями по возрасту, у инвалидов также могут быть задержки выплат до 3-х дней.
Что делать, если пенсия не пришла
Почему задерживают пенсию на карту Сбербанка? Такие ситуации возникают регулярно.
Пакет документов на выплату пенсий и их зачисление на карточку происходят в ручном режиме – операторами. Поэтому различные погрешности и ошибки сопровождают эту операцию постоянно.
Именно человеческий фактор является основным мотивом отсутствия пенсионных средств на банковской карте. Кроме этого есть и технические ошибки. Детальный анализ позволяет выделить наиболее часто встречающиеся причины срыва сроков выплаты пенсий:
- ошибки в заполнении платежного поручения сотрудниками фонда;
- ошибки в подготовке документов организацией, составлявшей досье на пенсионера;
- недостаток средств в фонде;
- технические моменты, связанные с индексацией выплат, когда сотрудники фонда чисто физически не могут подготовить документы в срок;
- банковские выходные, вызванные перенастройкой программного обеспечения;
- неправильно указанные пенсионером данные при оформлении пенсии;
- неправильно указанные банком ПФ РФ реквизиты лицевого счета и банковской карты пенсионера.
Если вовремя не пришла пенсия на карту Сбербанка, куда звонить, к кому обращаться?
Паниковать при задержке пенсионной выплаты в 1-2 дня не стоит, но и запускать процесс на самотек также нельзя. Через 5-6 дней задержки нужно обязательно узнавать причины отсутствия денег на счету. Начинать проверять следует с Пенсионного фонда, так как подавляющее большинство ошибок – результат его работы.
Если платеж продолжает задерживаться, надо искать его самостоятельно. Следует обратиться в банк за выпиской и документом, подтверждающим тот факт, что пенсионная выплата так и не поступила. Такой документ может выдать любой оператор. Если есть возможность, стоит запросить справку для пенсионного фонда, где будет прописано, что средства не поступили вовремя.
Со всеми этими документами следует отправиться в отделение Пенсионного фонда, чтобы там оставить претензию. Работники данного ведомства должны в кратчайшие сроки устранить проблему и объяснять, чем были вызваны задержки.
Если, например, деньги не были перечислены по вине самого пенсионера, например, когда он неправильно заполнил документы, работники ПФР должны предоставить ему полный перечень необходимых бумаг и образцы заявлений, чтобы он мог сделать все правильно.
Почему происходили задержки в июле 2021 года
На официальном сайте Пенсионного Фонда было опубликовано предупреждение о вероятных задержках в выплате пенсии в июле 2020 года. Выдачу пенсионных платежей производят обычно с 3 по 23 число месяца. Тем, кто должен получать деньги 12 июля, выплаты перенесли на 13 июля, так как 12 число выпадало на воскресенье.
Это нередкая практика, поэтому массовых негативных реакций не вызвало. Сотрудники Пенсионного Фонда утверждали, что долгих задержек в этом случае быть не может. Обо всех просрочках при зачислении, которые могут быть, ПФР уведомляет граждан России на официальном сайте.
Также на сайте ПФР уточнили, что пенсионеры могут ознакомиться с точным графиком получения пенсии. Для этого нужно обратиться в территориальное отделение Пенсионного Фонда, где сотрудники сообщат актуальную информацию. Если пенсионные выплаты поступают наличными на почте, график выдачи денег будет зависеть от рабочих часов отделения.
Кому жаловаться не принесли пенсию
Сегодня на страховую пенсию по старости выходят граждане имеющие стаж работы в советском, постсоветском и российском периодах существования нашего государства. В каждом из этих периодов происходили изменения пенсионных законов. Но по существующему правилу пенсионные права гражданина, заработанные им в каждом из этих периодов, сохраняются и учитываются по тем пенсионным законам, которые действовали в тех временных периодах. Поэтому расчет размера пенсии стал очень сложен и не исключено возникновение ошибок. Ошибки могут возникнуть по разным причинам: в связи с некомпетентностью специалиста пенсионного фонда, с ошибками (неточностями) в документах, представленных при обращении за назначением пенсии. Кроме того ошибки может совершить и сам пенсионер, например забыв указать наличие у него права на какие-то доплаты или что у него имеется кто-то на иждивении.
Как производится перерасчет пенсии, которая станет итогом увольнения
Уволившимся пенсионерам важно понимать, как быстро после увольнения выполнят перерасчет. Немаловажно понять, как инициировать этот процесс. Для лучшего понимая, посмотрим примерный план действий:
- Решение об уходе. Для этого следует написать соответствующее заявление работодателю. Отработка две недели не используется в отношении лица, который уже отработал минимальный срок. Ему достаточно предупредить начальство за три дня до ухода и указать причину «уход на пенсию».
- Представитель предприятия составляет отчет за последний, отработанный пенсионером месяц. Далее он подает его в ПФР не позднее 10 числа следующего месяца.
- Еще через месяц подается документация со сведениями об увольнении претендента.
- По истечении еще одного месяца в ПФР примут во внимание данные по последнему месяцу. Будут учтены все пропущенные индексации. За их счет происходит увеличение регулярной выплаты.
- Через три месяца с момента ухода лицу будет выплачена повышенная пенсионная ставка.
Для определения права на социальную выплату подсчитывается сумма материального обеспечения пенсионера. В нее входит сама пенсия, ЕДВ (в том числе стоимость набора социальный услуг), иные меры соцподдержки. Если общая сумма материального обеспечения пенсионера окажется выше прожиточного минимума, либо он устроится на работу, социальная доплата будет прекращена. В этих случаях обращаться с жалобами бесполезно.
Также могут возникать следующие причины задержки социальной доплаты:
- несвоевременная передача данных органом соц. защиты населения;
- неправильное указание реквизитов банковской карты пенсионеров;
- несвоевременное обновление данных карты в регистре получателей доплат;
- техническая ошибка при формировании платежных поручений.
Социальная доплата перечисляется отдельно от самой пенсии. Если вы имеете право на доплату, однако не получили ее до конца месяца, за разъяснениями можно обращаться в ПФР или отдел соц. защиты.
Что делать, если пришла только половина пенсии или её вообще не перечислили
У многих пенсионеров сейчас возникают проблемы: долгожданная пенсия вдруг начинает приходить двумя траншами. Сначала приходит половина или две трети от пенсии, остального приходится ждать неделями. А иногда пенсия вообще не приходит, хотя раньше приходила вовремя. Что делать в этом случае?
У пяти миллионов российских пенсионеров пенсия состоит из двух частей: собственно назначенная пенсия, и плюс фиксированная социальная выплата, которая выплачивается, если расчетная пенсия «не дотягивает» до минимального прожиточного уровня пенсионера. Этот «минимум» устанавливают региональные власти. Из-за такой «двухступенчатой» системы чаще всего и возникают проблемы.
Если до 2014 года пенсионерам выплачивали всё положенное единой суммой, то теперь у многих это две суммы, которые могут приходить с разрывом по времени. Ведь по регламенту отделение Пенсионного фонда России направляет в банки, осуществляющие доставку пенсий и социальных выплат, информацию только о фиксированных выплатах, а о всех положенных надбавках должны информировать отделения соцзащиты.
С января 2023 г. страховые пенсии увеличили на 4,8%. Речь идет о неработающих пенсионерах, которые получают пенсионное обеспечение по старости. Другие выплаты престарелых граждан пока не повышали.
В феврале планируется произвести перерасчет ЕДВ. Их увеличат на 12,4%. Ежемесячная денежная выплата положена льготникам, например, инвалидам, ветеранам ВОВ и труда, участникам боевых действий и др.
В ЕДВ включают набор социальных услуг. Если отказаться от НСУ, то совокупный размер выплаты увеличится.
В апреле власти поднимут социальные пенсии. Их получателями являются инвалиды, а также престарелые граждане, кому не хватило трудового стажа для назначения страхового пенсионного пособия. Социальную пенсию проиндексируют на 3,3%.
Следующие на очереди по перерасчету – выплаты военных и работающих пенсионеров. Первым пенсии пересчитают в октябре, а вторым – в августе 2023 г.